FAQ
Pièces biker vend des refroidisseurs d’huile, des systèmes de lubrification, des pièces et des équipements aftermarket pour Harley-Davidson et autres V-Twin, dont Jagg Oil Coolers, Paughco, Thrashin Supply Co et Bolt Motorcycle Gear.
Commande et livraison
Où livrez-vous et en combien de temps ?
Nous expédions dans le monde entier depuis la France, et la livraison est offerte. Comptez 7 à 15 jours ouvrés.
Comment utiliser le code BIKER16 ?
Saisissez BIKER16 dans le champ code promo avant de payer. La réduction de 16 % s’applique alors sur votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou avec PayPal.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer l’article par courrier. Écrivez à support@piecesbiker.shop depuis votre adresse de commande, en indiquant le motif, et notre équipe en France vous répond les jours ouvrés.
Qui paie le retour et comment suis-je remboursé ?
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit. Après réception, nous effectuons un remboursement intégral.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Si un défaut apparaît, les retours se font par courrier sous 30 jours avec remboursement intégral.