Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Chez Pièces biker, accessible à l’adresse piecesbiker.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur piecesbiker.shop est assuré par l’équipe de Pièces biker, basée en France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à support@piecesbiker.shop.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site et vos demandes, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail et, lorsque cela est nécessaire à la livraison, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ;
• les informations relatives à vos commandes, paiements, retours et demandes d’assistance ;
• les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez ;
• certaines données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les pages consultées.

Les données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer les paiements, les retours, les remboursements et le service après-vente ;
• répondre à vos demandes envoyées à support@piecesbiker.shop ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.

Ces traitements reposent notamment sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime ou votre consentement, selon le cas.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire à nos prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, le paiement, la livraison, l’hébergement, la sécurité, l’assistance et la gestion administrative. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services demandés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les communiquons pas à des tiers à des fins commerciales indépendantes.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les durées imposées par la loi lorsque cela est applicable. Les données liées aux commandes peuvent notamment être conservées à des fins de preuve et de comptabilité. Les données utilisées pour nos communications commerciales sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos préférences, à la mesure de l’audience ou à l’amélioration de votre expérience. Lorsque la loi l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences ou désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, et définir des directives relatives au devenir de vos données après votre décès lorsque la réglementation le permet.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@piecesbiker.shop. Nous pouvons vous demander une information permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.